Os nossos viajantes são diversos, mas todos partilham uma paixão por viagens imersivas e curiosidade por culturas diferentes.
Muitos são viajantes individuais, espíritos aventureiros, fotógrafos e entusiastas da cultura que procuram experiências únicas e fora dos circuitos habituais.
Valorizam as interações significativas, a autenticidade local e gostam de se relacionar com pessoas de diferentes origens que pensam da mesma forma.
Quer viajem sozinhos ou com amigos, os nossos hóspedes vêm prontos para explorar, aprender e criar memórias duradouras num ambiente de grupo pequeno.
Embora as nossas viagens sejam geralmente acessíveis a pessoas com um nível moderado de aptidão física, a natureza imersiva das nossas experiências pode envolver algumas actividades fisicamente exigentes.
Espere andar, caminhar ou carregar a sua própria bagagem em áreas menos desenvolvidas, onde o conforto pode ser secundário em relação à aventura.
Forneceremos todos os pormenores necessários para cada viagem, mas se não tiver a certeza, podemos discutir quais as excursões que melhor se adequam ao seu nível de fitness
A maioria dos nossos viajantes são aventureiros que se increvem sozinhos, pelo que organizamos alojamento em regime de twin-share, juntando-o a alguém do mesmo género sempre que possível. Se preferires o seu próprio espaço, podes optar por um quarto privado, sujeito a um suplemento individual.
Em certas viagens, alguns alojamentos são partilhados, como os comboios noturnos ou as estadias locais, e informamos nestes casos com antecedência.
Se a tua identidade de género for diferente da do teu passaporte, contacta-nos para podermos discutir as tuas preferências de alojamento.
Os nossos grupos são pequenos, normalmente entre 5-12 pessoas. Em média, 6-8 viajantes por grupo.
Uma vez que somos uma agência recente, algumas viagens podem ser efectuadas com menos pessoas, mas isso significa apenas mais flexibilidade e uma experiência mais acolhedora. Os grupos pequenos permitem-nos visitar as casas dos habitantes locais, utilizar os transportes públicos e explorar as comunidades sem as sobrecarregar. Para as nossas viagens por terra, utilizamos veículos designados para o efeito, com capacidade para 3 a 7 viajantes e, se necessário, acrescentamos outro carro. As dimensões dos grupos são sempre indicadas nas descrições das viagens.
A idade mínima para as nossas viagens é 16 anos. Se tiver menos de 18 anos, terá de viajar com um ou ambos os pais ou um tutor legal, de acordo com as leis aplicáveis.
Não há limite máximo de idade, mas é importante que estejas de boa saúde para a viagem que escolheres. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em nos contactar antes de reservares!
Sim, as nossas viagens são inclusivas e acolhedoras para os viajantes LGBTQIA+. Queremos que todas as pessoas se sintam confortáveis e respeitadas.
Tem em atenção que, em alguns destinos, a legislação local pode não estar em conformidade com os direitos LGBTQIA+ tal como são entendidos noutros locais. A homossexualidade pode ser criminalizada e alguns locais podem não reconhecer a fluidez de género ou as identidades transgénero. Recomendamos que consultes recursos como o Equaldex para obteres informações actualizadas sobre as leis locais antes de efetuares a reserva.
Embora nos esforcemos por criar um ambiente de respeito, também reconhecemos a importância de ter em conta os costumes e as leis locais. Pedimos que respeites a cultura local, mesmo que seja diferente dos teus próprios valores. A discriminação, o assédio ou a violência de qualquer tipo não são tolerados. Se presenciares ou testemunhares um comportamento inadequado, informa imediatamente o líder da tua viagem.
Podes participar nas nossas viagens com restrições alimentares. Informa-nos com antecedência sobre as tuas necessidades específicas para que possamos fazer o nosso melhor para as satisfazer. Trabalharemos com os nossos parceiros locais para providenciar refeições adequadas, mas é útil seres flexível e estares preparado para algumas limitações, especialmente em áreas remotas.
Damos as boas-vindas aos viajantes com necessidades especiais e estamos empenhados em tornar as nossas viagens acessíveis. Por favor, envia-nos um e-mail com os teus requisitos específicos para que possamos discutir a forma como os podemos acomodar. É importante considerar se és física e mentalmente capaz de lidar com o itinerário escolhido, uma vez que poderás ter de carregar as tuas próprias malas, utilizar transportes públicos e participar em actividades exigentes.
Faremos o nosso melhor para fazer adaptações razoáveis, como reservar quartos nos pisos de baixo ou fornecer indicações por escrito juntamente com indicações verbais. Muitos viajantes com deficiência desfrutaram das nossas viagens com a ajuda de um amigo ou companheiro. No entanto, não podemos comprometer a experiência do resto do grupo, pelo que cada caso tem de ser avaliado individualmente. Se uma viagem de grupo não for adequada, podemos explorar a opção de uma privada. Contacta-nos para mais informações sobre como podemos ajudar!
O depósito não é reembolsável porque a nossa equipa começa a reservar os seus serviços junto dos fornecedores locais assim que confirma a tua viagem. Muitos destes serviços, como as autorizações para caminhadas ou actividades durante a viagem, não são reembolsáveis e não podem ser transferidos. Mesmo que alguns serviços possam ser cancelados, poderão haver taxas de cancelamento ou de administração cobertas pelo teu depósito.
Além disso, o depósito ajuda a compensar o trabalho dedicado e a experiência da equipa. Investimos muito tempo e recursos no planeamento e na organização da sua viagem para garantir uma excelente experiência. Agradecemos a compreensão e, se tiveres alguma dúvida ou precisares de discutir a tua situação, não hesites em contactar-nos!
Não temos um desconto de fidelidade formal, mas temos uma comunidade exclusiva no WhatsApp chamada “unusual voyagers” para os nossos viajantes que regressam. Ao aderires, receberás actualizações sobre concursos, ofertas de parceiros, anúncios de novas vagens exclusivas e serás dos primeiros a saber de novas viagens. Se já viajaste connosco antes, podes juntar-te para te manteres a par!
Sem dúvida! Se quiseres chegar mais cedo ao ponto de partida ou ficar um pouco mais depois da viagem terminar, basta contactares. Teremos todo o gosto em ajudar-te a reservar noites extra de alojamento.
Não aceitamos pessoas que cheguem após o início da viagem, pois é difícil recuperar o atraso. No entanto, se precisares de sair mais cedo, podemos ajudar-te a organizar isso. Embora não te possamos reembolsar por partes não utilizadas da viagem, faremos o nosso melhor para te acomodar se nos informares com antecedência. Basta contactar e iremos certificar de que a equipa no local está a par dos teus planos.
Os voos de e para o ponto de partida da viagem não estão incluídos, dando-te assim a flexibilidade de escolheres a hora e o local mais conveniente para voar. Quanto aos transferes, estes estão normalmente incluídos no preço da viagem se se enquadrarem nas datas oficiais do programa e tiverem lugar na cidade indicada no itinerário. Os pormenores específicos sobre os transferes incluídos serão indicados nas informações sobre a viagem antes da partida.
Receberás informações detalhadas sobre a tua viagem algumas semanas antes da partida no teu Manual do Viajante. Estas informações incluirão o itinerário final, os detalhes do alojamento e quaisquer actualizações de última hora.
Se houver alguma alteração de última hora, como um novo ponto de partida ou de chegada, enviamos um e-mail com uma atualização antes do início da viagem. Recomendamos que faças a reserva do alojamento pré/pós-tour através de nós, para que possamos voltar a reservar um novo alojamento se houver alterações nos pontos de partida/chegada, poupando-te o incómodo.
Se tiveres alguma pergunta específica ou precisares de mais informações antes disso, não hesites em contactar-nos!
A maioria das nossas viagens é garantida quando atingimos um número mínimo de participantes. Nunca queremos cancelar uma viagem, mas, por vezes, podem ocorrer imprevistos que escapam ao nosso controlo e podemos ter de cancelar ou ajustar as viagens devido a factores como um número reduzido de participantes ou outras circunstâncias. Para mais informações, consulta a nossa página de Termos e Condições. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos!
Se precisar de cancelar a sua viagem, contacta-nos com uma confirmação por escrito. Poderão ser aplicadas taxas de cancelamento, consoante a proximidade da data de partida.
Não oferecemos reembolsos totais para cancelamentos, mas podes cancelar até 60 dias antes da partida e transferir o depósito para outra viagem ou utilizá-lo como crédito para viagens futuras.
Para alterações efectuadas menos de 60 dias antes da partida, pode ser cobrada uma taxa de cancelamento de acordo com os nossos Termos e Condições. Para mais informações sobre cancelamentos, créditos e reembolsos, consulta a nossa secção “Deveres do cliente”.
Em Portugal, embora o seguro de viagem não seja legalmente obrigatório para todos os viajantes, é fortemente recomendado, especialmente para as nossas viagens que muitas vezes te levam a áreas remotas com cuidados de saúde caros. O seguro de viagem pode cobrir emergências médicas, repatriações e perda de bagagem.
Os requisitos podem variar dependendo da tua viagem, destinos e circunstâncias pessoais. Alguns países podem exigir prova de seguro de viagem para entrada.
Fizemos uma parceria com a IATI insurance para oferecer cobertura para todos os nossos destinos e estilos de viagem, incluindo a Coreia do Norte. Como viajante, podes aceder a uma tarifa especial para o teu seguro através desta ligação.
Os requisitos médicos e de vacinação variam consoante o país. Para cada viagem, oferecemos uma consulta de grupo online com o Dr. Diogo Medina na Consulta do Viajante, que te explicará tudo o que precisas de saber. Durante esta sessão, receberás as prescrições médicas necessárias e aprenderás a preparar a tua farmácia de viagem para a tua viagem.
Podes encontrar informações sobre vistos e requisitos de entrada na secção sobre vistos do teu Manual do Viajante. Se precisares desta informação antes de receberes o teu manual, podes consultar aqui.
Os países podem alterar os seus requisitos e conselhos a curto prazo, por isso não te esqueças de verificar as últimas informações e conselhos de viagem. Tal como indicado nos nossos Termos e Condições, é da tua responsabilidade garantir que tens tudo o que é necessário para o teu destino e que viajas a tempo. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos!
Sim, podemos ajudar com cartas de convite e documentação de apoio se estiveres a viajar para um destino onde estes são necessários para um pedido de visto. Consulta a secção sobre vistos do teu Manual do Viajante para obteres informações sobre o que tens de nos enviar, como passaportes digitalizados ou cartas do teu empregador. Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, diz-nos!
A melhor forma de te preparares é manteres a mente aberta e respeitadora. Antes da viagem, faz alguma pesquisa sobre os costumes, tradições e normas sociais locais para evitar ofensas não intencionais. Forneceremos informações culturais na tua informação pré-partida, mas coisas simples como aprender frases básicas, vestir-se adequadamente e respeitar as leis locais podem ajudar muito.
Em caso de dúvida, observa o que os habitantes locais fazem ou pede orientação ao teu guia de viagem – eles estão lá para te ajudar a navegar confortavelmente por estas diferenças.
A segurança dos nossos viajantes, líderes de viagem e operadores no terreno é para nós uma prioridade fundamental. Acompanhamos de perto os acontecimentos mundiais e tomamos decisões com base em conselhos informados de várias fontes, incluindo as autoridades locais e as do nosso destino. Iremos inforando de quaisquer alterações significativas ou preocupações que possam afetar os planos de viagem. Para obter informações e conselhos de viagem mais recentes, recomendamos que consultes as fontes oficiais.
É uma boa ideia trazer dinheiro e cartões. A forma mais económica de gerir o dinheiro é utilizar um cartão pré-pago, como o Revolut ou o N26, e levantar a moeda local nas caixas automáticas sempre que necessário. Embora muitos locais aceitem cartões de crédito ou de débito, algumas zonas remotas podem aceitar apenas dinheiro.
Recomendamos vivamente que tragas uma mochila ou um saco. As malas podem ser incómodas e difíceis de arrumar nos autocarros, debaixo dos bancos ou em espaços apertados. É frequente teres que ser tu a carregar a tua própria bagagem para dentro e fora dos transported, e subir as escadas nos alojamentos. As malas com rodas podem ser dificeis em estradas de terra batida ou passeios. Para recomendações específicas de bagagem ou restrições relacionadas com a sua viagem, consulta o teu Manual do Viajante.
O ideal é chegares no primeiro dia da viagem, de preferência de manhã, para aproveitares ao máximo o tempo no novo destino. No entanto, se possível, tenta chegar no dia anterior ao início da viagem. Assim, terás tempo para te instalares, recuperar do cansaço da viagem e preparar para as actividades da viagem. Chegar um dia antes também te ajuda a lidar com quaisquer atrasos ou problemas inesperados que possam surgir.
Encontras instruções detalhadas sobre o local de encontro com o grupo no Manual do Viajante. Quando chegares ao aeroporto, um transfer estará à tua espera para te levar ao alojamento, onde irás encontrar o resto do grupo.
O líder da viagem entrará em contacto contigo e com o resto do grupo por e-mail antes da partida. Normalmente, também é criado um grupo de WhatsApp para aqueles que decidem participar, permitindo que todos se liguem, partilhem experiências e se conheçam antes do início da viagem.
Não, não és obrigado a participar em todas as actividades. Embora te encorajemos a participar para teres uma experiência mais rica, tens a liberdade de optar por não participar em qualquer atividade que não te interesse ou se precisares de algum tempo de descanso. Basta dizeres ao teu chefe de viagem se tencionas faltar a alguma atividade e ele poderá ajudar-te com sugestões alternativas.
Sim, há tempo livre nas nossas viagens! Acreditamos no equilíbrio entre as actividades programadas e a exploração pessoal. Terás a oportunidade de relaxar, passear ou descobrir os locais por tua conta. Durante estes períodos livres, não hesites em pedir ao teu guia recomendações ou dicas sobre o que fazer nas redondezas. Desfrutar de algum tempo de descanso permite-te mergulhar na cultura local ao teu próprio ritmo!
Sim, recomendamos que laves a roupa para manteres a tua bagagem leve! Os serviços de lavandaria variam consoante a viagem e o destino. Em muitos lugares, terás acesso a serviços de lavandaria em hotéis ou lavandarias próximas. No entanto, em viagens mais remotas ou fora do caminho, as opções de lavandaria podem ser limitadas, por isso é uma boa ideia planeares em conformidade.
As casas de banho podem variar consoante o destino e o tipo de alojamento. Na maioria das viagens, terás acesso a casas de banho de estilo ocidental, especialmente nos hotéis e nas grandes cidades. No entanto, em áreas mais remotas ou em alojamentos locais, poderás encontrar casas de banho de cócoras ou instalações menos modernas.
Recomendamos que tragas lenços de papel biodegradáveis e desinfetante para as mãos para maior comodidade.
A maioria das nossas estadias são em hotéis geridos localmente com quartos duplos ou triplos e casas de banho privadas. No entanto, os nossos destinos únicos e o nosso estilo de viagem significam que também irás experimentar alojamentos incríveis como casas nas copas das árvores, acampamento selvagem em grutas, bungalows ao pôr do sol no Mekong e gers tradicionais nas estepes. Em áreas mais remotas, podemos ficar em gers mongóis com 4-6 camas, acampamento selvagem ou utilizar comboios e autocarros noturnos. O que importa é abraçar a aventura e a autenticidade, por isso prepara-te para trocar o conforto por uma viagem inesquecível!
A comida é uma das partes mais excitantes das viagens. Embora haja normalmente alguns pratos familiares, também serás confrontado com o novo, o interessante e o completamente estranho do mundo da culinária. Gostamos de pensar que é uma aventura para todos os sentidos!
Os nossos itinerários flexíveis permitem-te muitas vezes comer com o grupo ou comer por tua conta, para que possas comer de acordo com qualquer orçamento ou desejo.
Normalmente, recomendamos a compra de um cartão SIM local ou de um e-SIM internacional, como os da Mobimatter (certifica-te de que o teu telemóvel está desbloqueado antes de viajares). A maioria dos hotéis e locais públicos oferece Wi-Fi, pelo que, normalmente, podes manter-te em contacto com o teu país a cada poucos dias, se assim o desejares.
No entanto, em locais remotos como a Etiópia, a Coreia do Norte, os desertos e as montanhas, o acesso à Internet pode ser limitado ou estar indisponível devido a um sinal fraco ou à falta de conetividade.
Na maior parte dos locais, a gorjeta é esperada e pode variar consoante o país e a região. Embora não seja obrigatória, a gorjeta é uma forma atenciosa de reconhecer o excelente serviço prestado pelos teus guias e condutores locais. Se estiveres satisfeito com o serviço recebido, é sempre bom dar uma gorjeta ao teu guia turístico no final da viagem, embora não seja obrigatório.
Embora possa não ser habitual para ti, a gorjeta tem um significado importante para aqueles que cuidam de ti durante as tuas viagens. Para obteres orientações específicas sobre gorjetas relacionadas com a tua viagem, consulta o teu Manual Voyagers.
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