Os nossos viajantes são diversos, mas todos partilham uma paixão por viagens imersivas e uma curiosidade por culturas diferentes.
Muitos são viajantes independentes, com espírito de aventura, fotógrafos e entusiastas da cultura que procuram experiências autênticas e fora do convencional.
Valorizam interações significativas, autenticidade local e gostam de se relacionar com pessoas com ideias semelhantes de diferentes estilos de vida.
Quer viajem sozinhos ou com amigos, os nossos viajantes vêm prontos para descobrir, aprender e criar memórias duradouras num ambiente de grupo pequeno e acolhedor.
Embora as nossas viagens sejam geralmente acessíveis a pessoas com um nível de condição física moderado, a natureza imersiva das nossas experiências pode envolver algumas actividades fisicamente exigentes.
Espera caminhar, fazer trekking ou carregar a tua própria mochila em áreas menos desenvolvidas, onde o conforto pode ser secundário em relação à aventura.
Facultamos todos os detalhes necessários para cada viagem, mas se não tiveres a certeza, podemos discutir quais as viagens que melhor se adequam ao teu nível de condição física.
A maior parte dos nossos viajantes são aventureiros a solo, e organizamos os alojamentos em regime de twin-share, juntando-te a alguém do mesmo género. Se preferires ter o teu próprio espaço, podes optar por um quarto privado, pagando um suplemento individual.
Em certas viagens, os alojamentos são partilhados, como comboios noturnos ou estadias locais, e informar-te-emos claramente com antecedência.
Se a tua identidade de género for diferente da do teu passaporte, contacta-nos para podermos discutir as tuas preferências de alojamento.
Mantemos os nossos grupos pequenos, normalmente entre 5-12 pessoas. Em média, encontrarás 6-8 viajantes por viagem.
Como somos uma agência nova, algumas das nossas viagens ainda podem ser realizadas com menos pessoas, mas isso significa apenas mais flexibilidade e uma experiência mais acolhedora. Os grupos pequenos permitem-nos visitar as casas dos habitantes locais, utilizar os transportes públicos e explorar as comunidades sem as sobrecarregar. Para as nossas viagens por terra, utilizamos veículos construídos para o efeito, com capacidade para 3 a 7 viajantes e, se necessário, acrescentamos outro carro. As dimensões dos grupos estão sempre indicadas nas descrições de cada viagem.
A idade mínima para as nossas viagens é 16 anos. Se tiveres menos de 18 anos, terás de viajar com um ou ambos os pais ou um tutor legal, de acordo com as leis aplicáveis.
Não há limite máximo de idade, mas é importante que estejas de boa saúde para a excursão que escolheres. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos antes de fazeres a reserva!
Sim, as nossas viagens são inclusivas e acolhedoras para os viajantes LGBTQIA+. Queremos que todos se sintam confortáveis e respeitados.
Tem em atenção que, em alguns destinos, as leis locais podem não estar alinhadas com os direitos LGBTQIA+ tal como são entendidos noutros locais. A homossexualidade pode ser criminalizada e alguns locais podem não reconhecer a fluidez de género ou as identidades transgénero. Recomendamos-te que consultes recursos como o Equaldex para obteres informações actualizadas sobre as leis locais antes de fazeres a reserva.
Embora nos esforcemos por criar um ambiente de respeito, também reconhecemos a importância de ter em conta os costumes e as leis locais. Pedimos-te que respeites a cultura local, mesmo que seja diferente dos teus próprios valores. Não toleramos discriminação, assédio ou violência de qualquer tipo. Se tiveres ou testemunhares um comportamento inadequado, informa imediatamente o teu líder de viagem.
Podes participar nas nossas viagens com restrições alimentares. Informa-nos com antecedência sobre as tuas necessidades específicas para que possamos fazer o nosso melhor para as satisfazer. Trabalharemos com os nossos parceiros locais para organizar refeições adequadas, mas é útil seres flexível e estares preparado para algumas limitações, especialmente em áreas remotas.
Damos as boas-vindas aos viajantes com necessidades especiais e estamos empenhados em tornar as nossas viagens o mais acessíveis possível. Por favor, envia-nos um e-mail com os teus requisitos específicos para que possamos discutir a forma como os podemos acomodar. É importante considerar se és física e mentalmente capaz de lidar com o itinerário escolhido, uma vez que poderás ter de carregar as tuas próprias malas, utilizar transportes públicos e participar em actividades um pouco mais exigentes.
Faremos o nosso melhor para fazer adaptações razoáveis, como reservar quartos nos pisos térreos ou fornecer indicações por escrito juntamente com indicações verbais. Muitos viajantes com deficiência desfrutaram das nossas viagens com a ajuda de um amigo ou companheiro. No entanto, não podemos comprometer a experiência do resto do grupo, pelo que cada caso tem de ser avaliado individualmente. Se uma viagem em grupo não for adequada, podemos explorar a opção de uma viagem privada. Contacta-nos para mais informações sobre como podemos ajudar!
O depósito não é reembolsável porque a nossa equipa começa a reservar os teus serviços junto dos fornecedores locais assim que confirmas a tua viagem. Muitos destes serviços, como as autorizações para caminhadas ou as actividades da viagem, não são reembolsáveis e não podem ser transferidos. Mesmo que alguns serviços possam ser cancelados, poderá haver taxas de cancelamento ou de administração cobertas pelo teu depósito.
Além disso, o teu depósito ajuda a compensar o trabalho dedicado e a experiência da nossa equipa. Investimos muito tempo e recursos no planeamento e na organização da tua viagem para garantir uma excelente experiência. Agradecemos a tua compreensão e, se tiveres alguma dúvida ou precisares de discutir a tua situação, não hesites em contactar-nos!
Não temos um desconto de fidelidade formal, mas temos uma comunidade exclusiva no WhatsApp chamada “unusual voyagers” para os nossos viajantes que já viajaram connosco. Ao aderires, receberás actualizações sobre lançamentos, ofertas de parceiros, antecipação de vendas exclusivas e serás dos primeiros a saber de novas viagens. Se já viajaste connosco antes, podes juntar-te a nós e manter-te em contacto!
Claro que sim! Se quiseres chegar mais cedo ao teu hotel no ponto de encontro ou ficar um pouco mais de tempo depois da tua viagem para explorar, basta contactares-nos. Teremos todo o gosto em ajudar-te a reservar noites extra de alojamento.
Não aceitamos reservas para pessoas que cheguem depois da partida da viagem, pois é difícil recuperar o atraso. No entanto, se precisares de terminar mais cedo, podemos ajudar-te a tratar disso. Embora não possamos reembolsar-te por qualquer parte não utilizada do itinerário, faremos o nosso melhor para te acomodar se nos avisares com antecedência. Basta contactar-nos e certificar-nos-emos de que a nossa equipa no local está a par dos teus planos.
Os voos de e para o ponto de partida da viagem não estão incluídos, o que te dá a flexibilidade de escolher a hora e o local mais convenientes para voar.
Quanto aos transferes, estão normalmente incluídos no preço da excursão se se enquadrarem nas datas oficiais do programa e tiverem lugar na cidade indicada no itinerário. Os pormenores específicos sobre os transferes incluídos serão descritos nas informações sobre a tua viagem antes da partida.
Receberás informações detalhadas sobre a tua viagem algumas semanas antes da partida no teu Manual do Viajante. Estas informações incluirão o teu itinerário final, os detalhes do alojamento e quaisquer actualizações de última hora.
Se houver alguma alteração de última hora, como um novo ponto de partida ou de chegada, enviar-te-emos um e-mail com uma atualização antes do início da viagem. Recomendamos que reserves o alojamento pré/pós-viagem através de nós, para que possamos voltar a reservar-te um novo alojamento se houver alterações nos pontos de partida/chegada, poupando-te o incómodo.
Se tiveres alguma pergunta específica ou precisares de mais informações antes disso, não hesites em contactar-nos!
A maioria das nossas viagens tem a sua partida garantida quando juntamos o número mínimo de viajantes. Nunca queremos cancelar uma excursão, mas, por vezes, podem ocorrer imprevistos que fogem do nosso controlo e podemos ter de cancelar ou ajustar as viagens devido a factores como um número reduzido de participantes ou outras circunstâncias. Para mais informações, consulta a nossa página de Termos & Condições. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos!
Se tiveres de cancelar a tua viagem, contacta-nos com uma confirmação por escrito. Poderão ser aplicadas taxas de cancelamento, dependendo da proximidade da data de partida.
Não oferecemos reembolsos totais para cancelamentos, mas podes cancelar até 60 dias antes da partida e transferir o seu depósito para outra viagem ou guardá-lo como crédito para uma futura viagem.
Para alterações efectuadas menos de 60 dias antes da partida, pode ser cobrada uma taxa de cancelamento de acordo com os nossos Termos & Condições. Para mais informações sobre cancelamentos, créditos e reembolsos, consulta a nossa secção “Deveres do cliente”.
Em Portugal, embora o seguro de viagem não seja legalmente obrigatório para todos os viajantes, é altamente recomendado que o faças, especialmente para as nossas viagens que muitas vezes te levam a áreas remotas com cuidados de saúde caros. O seguro de viagem pode cobrir emergências médicas, repatriamentos e perda de bagagem.
Os requisitos podem variar consoante a tua viagem, destinos e circunstâncias pessoais. Alguns países podem exigir prova de seguro de viagem para a entrada.
Fizemos uma parceria com a IATI Seguros para oferecer cobertura para todos os nossos destinos e estilos de viagem, incluindo a Coreia do Norte. Como viajante, podes aceder a uma tarifa especial para o teu seguro através deste link.
Os requisitos de saúde e de vacinação variam consoante o país. Para cada viagem, oferecemos uma consulta de grupo online com o Dr. Diogo Medina na Consulta do Viajante, que te explicará tudo o que precisas de saber. Durante esta sessão, receberás as receitas médicas necessárias e aprenderás a preparar a tua farmácia de viagem para a tua viagem.
Podes encontrar informações sobre vistos e requisitos de entrada na secção sobre vistos do teu Manual do Viajante. Se precisares desta informação antes de receberes o teu manual, podes consultar aqui.
Os países podem alterar os seus requisitos e conselhos a curto prazo, por isso não te esqueças de verificar as últimas informações e conselhos de viagem. Tal como indicado nos nossos Termos & Condições, é da tua responsabilidade garantir que tens tudo o que é necessário para o teu destino e que viajas a tempo. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos!
Sim, podemos ajudar-te com cartas de convite e documentação de apoio se viajares para um destino onde estes são necessários para um pedido de visto. Consulta a secção sobre vistos do teu Manual do Viajante para obteres informações sobre o que tens de nos enviar, como passaportes digitalizados ou declarações de emprego. Se tiveres alguma dúvida ou precisares de mais assistência, diz-nos!
A melhor forma de te preparares é manteres uma mente aberta e respeitadora. Antes da tua viagem, faz alguma pesquisa sobre os costumes, tradições e normas sociais locais para evitar ofensas não intencionais. Forneceremos informações culturais na tua informação antes da partida, mas coisas simples como aprender frases básicas, vestir-se adequadamente e respeitar as leis locais podem ajudar muito.
Em caso de dúvida, observa o que os locais fazem ou pede orientação ao teu guia turístico – eles estão lá para te ajudar a navegar confortavelmente por estas diferenças.
A segurança dos nossos viajantes, líderes de viagem e operadores no terreno é uma prioridade para nós. Acompanhamos de perto os acontecimentos mundiais e tomamos decisões com base em conselhos informados de várias fontes, incluindo as autoridades locais e as do nosso destino. Informar-te-emos de quaisquer alterações significativas ou preocupações que possam afetar os teus planos de viagem.
Para obteres as informações e os conselhos de viagem mais recentes, recomendamos que consultes as fontes oficiais.
É uma boa ideia trazer dinheiro e cartões. A forma mais económica de gerir o dinheiro é utilizar um cartão pré-pago, como o Revolut ou o N26, e levantar a moeda local nas caixas automáticas sempre que necessário. Embora muitos locais aceitem cartões de crédito ou de débito, algumas zonas remotas podem aceitar apenas dinheiro.
É altamente recomendado que tragas uma mochila ou um saco de viagem. As malas convencionais podem ser incómodas e difíceis de arrumar nos transportes, debaixo dos bancos ou em espaços pequenos. Muitas vezes, terás de carregar a tua própria mochila para dentro e para fora dos transportes, e subir as escadas dos alojamentos e ruas. Malas com rodinhass podem ter dificuldades em caminhos, estradões ou calçadas.
Para recomendações ou restrições específicas de bagagem relacionadas à sua excursão, consulta o teu Manual do Viajante.
O ideal é chegares no primeiro dia da viagem, de preferência de manhã, para aproveitares ao máximo o teu tempo no novo destino. No entanto, se possível, tenta chegar no dia anterior – assim, terás mais tempo para te instalares, recuperares do cansaço da viagem e estares pronto para as actividades do programa. Chegar um dia antes também te ajuda a lidar com quaisquer atrasos ou problemas inesperados que possam surgir.
Encontrarás instruções detalhadas sobre o local de encontro com o teu grupo no teu Manual do Viajante. Quando chegares ao aeroporto, um transfer estará à tua espera para te levar ao teu alojamento, onde te juntarás ao resto do grupo.
O teu líder de viagem entrará em contacto contigo e com o resto do grupo por e-mail antes da partida. Normalmente, também é criado um grupo de WhatsApp para o grupo, permitindo que todos se conheçam e partilhem experiências mesmo antes do início da viagem.
Não, não és obrigado a participar em todas as actividades. Embora te encorajemos a participar para teres uma experiência mais completa, tens a liberdade de optar por não participar em qualquer atividade que não te interesse ou se precisares de algum tempo de descanso. Basta dizeres ao teu líder se tencionas faltar a alguma atividade e para te poder ajudar com sugestões alternativas.
Sim, há tempo livre nas nossas viagens! Acreditamos no equilíbrio entre as actividades programadas e a exploração individual. Terás a oportunidade de relaxar, passear ou descobrir os locais por tua conta. Durante estes períodos livres, não hesites em pedir ao teu líder recomendações ou dicas sobre o que fazer nas redondezas. Desfrutar de algum tempo de descanso permite-te mergulhar na cultura local ao teu próprio ritmo!
Sim, recomendamos que leves pouca roupa para manter a carga leve, por isso é também recomendado que laves a roupa durante a viagem! Os serviços de lavandaria variam consoante o tipo de viagem ou destino. Em muitos lugares, terás acesso a serviços de lavandaria nos alojamentos ou lavandarias self-service próximas. No entanto, nas viagens mais remotas ou fora das rotas convencionais, as opções podem ser limitadas, por isso é uma boa ideia planeares em conformidade.
As casas de banho podem variar consoante o destino e o tipo de alojamento. Na maioria das viagens, terás acesso a casas de banho de estilo ocidental, especialmente nos hotéis e em grandes cidades. No entanto, em áreas mais remotas ou em alojamentos locais, poderás encontrar casas de banho de fossa ou instalações menos modernas.
Recomendamos que tragas lenços de papel biodegradáveis e desinfetante para as mãos para maior comodidade.
A maioria dos nossos alojamentos são hotéis geridos por familias locais, com quartos duplos ou triplos e casas-de-banho privadas. No entanto, os nossos destinos únicos e o nosso estilo de viagem significam que também irás experimentar alojamentos incríveis como casas no topo das árvores, campismo selvagem em grutas, bungalows ao pôr-do-sol no Mekong ou gers tradicionais nas estepes. Em áreas mais remotas, podemos ficar em gers mongóis com 4-6 camas, acampamento selvagem ou utilizar comboios e autocarros noturnos. O objetivo é abraçar a aventura e a autenticidade, por isso prepara-te para trocar o conforto por uma viagem inesquecível!
A alimentação é uma das partes mais excitantes de cada viagem. Embora haja normalmente alguns pratos aos quais já estarás familiarizado, também serás confrontado com paladares novos, interessante e alguns até completamente estranhos do mundo da culinária. Gostamos de pensar que é uma aventura para todos os sentidos!
Os nossos itinerários flexíveis permitem-te muitas vezes comer com o grupo ou comer por tua conta, para que possas comer de acordo com qualquer orçamento ou desejo.
Normalmente, recomendamos a compra de um cartão SIM local ou de um e-SIM internacional, como os da Mobimatter (certifica-te de que o teu telemóvel está desbloqueado antes de viajares). A maioria dos hotéis e locais públicos oferece Wi-Fi, pelo que, normalmente, podes manter-te em contacto com o teu país a cada poucos dias, se assim o desejares.
No entanto, em locais remotos como a Etiópia, a Coreia do Norte, ou em desertos e montanhas, o acesso à Internet pode ser limitado ou estar indisponível devido a um sinal fraco ou à falta de conetividade.
Na maior parte dos locais, a gorjeta é esperada e pode variar consoante o país e a região. Embora não seja obrigatória, a gorjeta é uma forma atenciosa de reconhecer o excelente serviço prestado pelos teus guias e condutores locais. Se estiveres satisfeito com o serviço recebido, é sempre bom dar uma gorjeta ao teu líder de viagem no final do programa, embora não seja obrigatório.
Embora possa não ser habitual para ti, a gorjeta tem um significado importante para aqueles que cuidam de ti durante as tuas viagens. Para obteres orientações específicas sobre gorjetas relacionadas com a tua viagem, consulta o teu Manual do Viajante.
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